Hôm nay tôi vướng một case khá khó chịu với máy in. Cụ thể là máy in sử dụng trong môi trường công ty, không domain, chỉ cắm dây rồi xài chung trong mạng nội bộ LAN. Vấn đề thường xuyên gặp phải là có một số người dùng liên tục than phiền máy in có vấn đề, in chậm, bấm gửi lệnh in xong máy vẫn im ru,… Tổng hợp 1001 tình huống lỗi tôi nghe rất nhiều.
Giải pháp đầu tiên là tôi sẽ sử dụng chính hệ thống mạng đó, gửi lệnh in bất kỳ từ máy tôi tới máy in. Mọi thứ vẫn hoạt động tốt. Dù là in 1 tờ hay in 10 tờ thì bấm gửi là máy in chỉ mất vài giây nạp lệnh rồi sau đó in vèo vèo. Vậy thì loại trường hợp máy in bị lỗi ra khỏi danh sách.
Tiếp đó, tôi xuống máy người dùng và kiểm tra nguyên nhân. Thật sự thì khi viết bài này, tôi nản vô cùng với việc đi support người dùng. A bundle of mess! Trước khi phán xét bất kỳ cái gì, bạn phải xem xét lại bản thân mình xem có quyền để phán xét hay không.
Trong lúc này, tôi nghĩ tới một giải pháp hạn chế để người dùng tự cài driver, tự setup máy in để dẫn đến lỗi. Đó là triển khai máy in mạng – Print Server.
Để triển khai được mô hình này, ta cần ít nhất 2 máy server và một máy client để test thử. Tôi khuyến cáo nên tách bạch print server và máy domain controller ra riêng, không cài chung.
Sau khi triển khai Windows, join domain,… mọi thứ hoàn tất, ta tiến hành cài đặt dịch vụ cho máy print server.
Tiếp theo, ta cấu hình Group Policy sao cho, tất cả người dùng trong hệ thống mạng có thể sử dụng máy in mạng này một cách nhanh chóng và dễ dàng mà không cần phải cấu hình rắc rối.
Nhấp chuột phải vào máy in vừa cài đặt thành công, chọn Deploy with Group Policy.
Tiếp theo, chọn Default Domain Policy và nhấn OK để hoàn tất.
Sau cùng, nếu máy người dùng vẫn đang mở, ta có thể yêu cầu họ khởi động lại. Hoặc một cách nhanh hơn là mở CMD và chạy lệnh “gpupdate /force“.
Sau cùng, nhấn refresh để cập nhật lại sẽ thấy máy in ở máy người dùng.
VÕ TÌNH THƯƠNG
votinhthuong9@gmail.com
